現代の相続において、避けて通れないのが「デジタル資産（デジタル遺品）」の問題です。 「亡くなった父のスマホが開かず、ネット銀行の口座があるかわからない」「FXや仮想通貨取引をしていたようだが、パスワードが不明で手出しできない」といったご相談が急増しています。
今回は、デジタル資産の相続における基礎知識と、パスワードがわからない場合の具体的な対処法について、弁護士が解説します。
1. そもそも「デジタル資産」とは？
相続の対象となるデジタルデータは多岐にわたりますが、大きく分けて「金銭的価値があるもの」と「プライバシー性が高いもの」に分類されます。
① 金銭的価値があるもの（相続財産）
これらは通常の預貯金や不動産と同様に、遺産分割の対象となります。
- ネット銀行の預金
- ネット証券（株式、投資信託）
- 暗号資産（仮想通貨）
- FX（外国為替証拠金取引）アカウント
- 電子マネー・ポイント（※規約により相続できない場合もあります）
② プライバシー性が高いもの
法的な相続財産とは言えませんが、取り扱いに注意が必要なものです。
- SNSアカウント（LINE, Facebook, Xなど）
- クラウド上の写真・動画データ
- サブスクリプション契約（動画配信サービスなど）
2. パスワードがわからない場合のリスク
故人のIDやパスワードが不明な場合、以下のようなリスクが生じます。
- 遺産の申告漏れ： ネット銀行や暗号資産の存在に気づかず、遺産分割協議後に発見され、協議のやり直しになる。あるいは相続税の修正申告が必要になる。
- 損失の拡大： FX取引などで、知らない間に損失が膨らんだり、有料サービスの月額料金が口座から引き落とされ続けたりする。
3. パスワード不明時の対処法：4つのステップ
「スマホのロック解除」と「Webサービスのログイン」は分けて考える必要があります。特にスマートフォンの画面ロックは、セキュリティが高く、専門業者でも解除が困難なケースが多いのが現実です。
しかし、スマホが開かなくても、諦める必要はありません。以下の手順で調査を進めます。
ステップ①：アナログな手がかりを探す
灯台下暗しですが、ここが最も重要です。
- 手帳・ノート： 高齢の方ほど、IDやパスワードを紙にメモしているケースが多いです。
- 郵便物： 銀行や証券会社からの「取引報告書」「開設完了通知」などのハガキ・封書がないか確認します。
- メール内容： もしPCが開ける場合、メールソフトから登録している金融機関やサービスを特定できることがあります。
ステップ②：デバイス（スマホ・PC）内の情報を探る
もし、家族共用のタブレットや、ロックのかかっていないPCがある場合、ブラウザ（Google ChromeやEdgeなど）にパスワードが自動保存されていないか確認してください。
ステップ③：金融機関・サービス業者へ直接連絡する
これが確実な方法です。ログインパスワードがわからなくても、相続手続きは可能です。 金融機関は、名義人の死亡を知った時点で口座を凍結します。その後、相続人代表者が所定の書類（戸籍謄本、印鑑証明書など）を提出することで、残高証明書の発行や解約・払戻し手続きが行われます。
つまり、**「ログインして送金する」のではなく、「正規の相続手続きで払い戻す」**のが正解です。
ステップ④：弁護士による調査（弁護士会照会）
「どこの銀行を使っているかさえ分からない」という場合、弁護士にご依頼いただければ**「弁護士会照会（23条照会）」**等の制度を利用できる可能性があります。 故人の住まいの近くにある金融機関や、通帳の履歴から推測される関連金融機関に対し、口座の有無や取引履歴を照会し、財産を洗い出すサポートが可能です。
4. 注意点：やってはいけないこと
むやみにパスワード入力を試さない
多くのサービスやデバイスは、数回間違えると完全にロックされたり、データが初期化されたりする設定になっています。「誕生日の組み合わせ」などを手当たり次第に入力するのは危険です。
勝手にログインして操作することの法的リスク
仮にパスワードが判明したとしても、他の相続人に無断でログインし、預金を自分の口座に移す等の行為は避けてください。 法的には「相続財産の使い込み」と疑われ、後の遺産分割協議で重大なトラブル（特別受益や不法行為の問題）に発展する恐れがあります。
5. 生前の対策が重要です
もし、この記事をご覧になっている方が「自分の万が一の時」を心配されているのであれば、**「デジタル遺品リスト」**の作成を強くお勧めします。
パスワードそのものを書くことに抵抗がある場合は、少なくとも**「どこの銀行・証券会社を使っているか」「スマホのロック解除コード」**の2点だけでも、エンディングノートや貸金庫、あるいは信頼できる弁護士に遺言書と共に託しておくと安心です。
